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Qué es una cookie

Una cookie es un pequeño archivo que la web guarda en tu navegador. Usamos cookies propias (las pone este sitio) y de terceros (Google y Meta), agrupadas en tres categorías: técnicas, de medición y de publicidad.

Cookies técnicas (siempre activas)

Imprescindibles para que funcione la reserva, así que no requieren consentimiento: mantienen tu sesión, el estado del proceso de reserva y protegen el formulario de pago. Incluyen la cookie de sesión del navegador y, en el panel interno, la de acceso de nuestro equipo.

Cookies de medición (requieren tu permiso)

Nos dicen qué páginas y qué modelos se visitan y en qué punto se abandona el proceso de reserva, para poder mejorarlo. Son las cookies propias eg_vid (identificador anónimo de visitante, 1 año), eg_ses (sesión, 30 minutos) y eg_attr (origen de la visita, 1 año), más las de Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager (_ga y _ga_*, hasta 2 años).

Si no las aceptas seguimos midiendo de forma anónima y agregada durante la visita, sin guardar nada al cerrar el navegador.

Cookies de publicidad (requieren tu permiso)

Permiten saber qué anuncio de Meta o de Google acabó en una reserva y evitar mostrarte publicidad que ya no te interesa. Son las del píxel de Meta (_fbp y _fbc, hasta 90 días) y las de Google Ads. Con tu consentimiento, enviamos también a Meta la confirmación de la reserva desde nuestro servidor, con tus datos cifrados mediante un hash irreversible.

Consentimiento y cómo cambiarlo

Al entrar te preguntamos qué categorías aceptas. Hasta que decides, las cookies de medición y publicidad quedan desactivadas (Consent Mode v2 de Google en modo denegado). Guardamos tu decisión en la cookie eg_consent durante 6 meses.

Puedes cambiarla cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, y también rechazarlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Transferencias y derechos

Google y Meta pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a reservas@autocaravanaselglobo.com, según lo indicado en la política de privacidad.