Politique de cookies

Qu'est-ce qu'un cookie

Un cookie est un petit fichier que le site enregistre dans votre navigateur. Nous utilisons des cookies propres (déposés par ce site) et de tiers (Google et Meta), regroupés en trois catégories : techniques, de mesure et de publicité.

Cookies techniques (toujours actifs)

Indispensables au fonctionnement de la réservation, ils ne requièrent donc pas de consentement : ils maintiennent votre session, l'état du processus de réservation et protègent le formulaire de paiement. Ils incluent le cookie de session du navigateur et, dans le panneau interne, celui d'accès de notre équipe.

Cookies de mesure (avec votre accord)

Ils nous indiquent quelles pages et quels modèles sont visités et à quel moment le processus de réservation est abandonné, afin de l'améliorer. Ce sont les cookies propres eg_vid (identifiant anonyme de visiteur, 1 an), eg_ses (session, 30 minutes) et eg_attr (origine de la visite, 1 an), plus ceux de Google Analytics 4 via Google Tag Manager (_ga et _ga_*, jusqu'à 2 ans).

Si vous ne les acceptez pas, nous continuons à mesurer de façon anonyme et agrégée pendant la visite, sans rien conserver à la fermeture du navigateur.

Cookies publicitaires (avec votre accord)

Ils permettent de savoir quelle annonce Meta ou Google a abouti à une réservation et d'éviter de vous montrer des publicités qui ne vous intéressent plus. Ce sont ceux du pixel Meta (_fbp et _fbc, jusqu'à 90 jours) et de Google Ads. Avec votre consentement, nous envoyons également à Meta la confirmation de la réservation depuis notre serveur, avec vos données chiffrées par un hachage irréversible.

Consentement et comment le modifier

À votre arrivée, nous vous demandons quelles catégories vous acceptez. Tant que vous n'avez pas décidé, les cookies de mesure et de publicité restent désactivés (Consent Mode v2 de Google en mode refusé). Nous conservons votre décision dans le cookie eg_consent pendant 6 mois.

Vous pouvez la modifier à tout moment depuis le lien « Préférences de cookies » en pied de page, et aussi les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur.

Transferts et droits

Google et Meta peuvent traiter les données hors de l'Espace économique européen au titre du Cadre de protection des données UE-États-Unis. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à rent@autocaravanaselglobo.com, comme indiqué dans la politique de confidentialité.